Condiciones de compra

1.- Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación

Mediante la aceptación del presente Contrato, Usted declara: que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar y que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.

Estas Condiciones Generales (en adelante, "las Condiciones Generales"), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, "los Clientes") de la página Web ubicada en la url www.totmampara.com, propiedad de MUNTATGES ILER-BANY, S.L. (en adelante “EL TITULAR DE LA WEB’), aceptando los Clientes las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio y/o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. EL TITULAR DE LA WEB pone a disposición de éstos, el número de teléfono 973 72 56 70 y la dirección de e-mail: totmampara@totmampara.com, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las presentes Condiciones Generales.

2.- Normas aplicables

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; al Real Decreto 1906/1999, de 17 de Diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal; la Ley 7/1996, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio Minorista; y a la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

Si usted reside fuera de España y en virtud de su legislación no fuera de aplicación la legislación española, Usted no puede contratar  los servicios y/o productos de EL TITULAR DE LA WEB.

3.- Modificación de las Condiciones Generales

EL TITULAR DE LA WEB podrá modificar las presentes Condiciones Generales, notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y/o productos ofrecidos a través de la web. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.

En todo caso, antes de utilizar los servicios y/o contratar productos, se podrán consultar las Condiciones Generales.

4.- Descripción de los productos y servicios

Los productos de el TITULAR DE LA WEB, que son comercializados, no conceden a éstos el derecho de devolución del precio una vez recibido el producto seleccionado.
(insertar el texto con la garantía de devolución, en el caso de cubrir dicha garantía)

5.- Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de EL TITULAR DE LA WEB corresponden en exclusiva al mismo, salvo que en las mismas se indique titularidad distinta. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

6.- Uso del servicio y responsabilidades

EL TITULAR DE LA WEB no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

EL TITULAR DE LA WEB no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta. El CLIENTE manifiesta que conoce que la información facilitada por EL TITULAR DE LA WEB a través de sus Servicios.

7.- Privacidad y Protección de Datos de Carácter Personal

Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por EL TITULAR DE LA WEB, que pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico: totmampara@totmampara.com, y el teléfono: 973 72 56 70, para que éstos revoquen el consentimiento prestado.

Dirección postal: C/ Enric Arderiu Nº 3 – 25005 - LLEIDA (-ESPAÑA-)

EL TITULAR DE LA WEB declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la citada Ley Orgánica, poniendo a disposición de los Clientes los medios de contacto referidos en el párrafo anterior para que éstos ejerzan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

8.- Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las Partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

9.- Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

10.- Jurisdicción y Ley aplicable

La ley aplicable al presente contrato será la Ley Española.

Para cualquier divergencia surgida del presente Contrato ambas partes se someten expresamente, y con renuncia a su propio fuero, a la decisión del asunto o litigio planteado, mediante el arbitraje institucional de ARBITEC, Asociación Española de Arbitraje Tecnológico, a la cual encomiendan la administración del arbitraje y la designación de los árbitros.

El arbitraje se realizará conforme al procedimiento establecido en el Reglamento Arbitral de ARBITEC, y en la Ley de Arbitraje, de 23 de Diciembre de 2003, pudiéndose llevar a cabo a través de Internet o utilizando cualquier otro medio telemático.

El laudo arbitral deberá dictarse durante los noventa días siguientes a la aceptación de cargo por parte de los árbitros designados, obligándose ambas partes a aceptar y cumplir la decisión contenida en él.

Para el caso que el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas Partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de LLEIDA - (ESPAÑA) con renuncia a su propio fuero si éste fuese otro.

11.- Devoluciones

TOTMAMPARA cumple con la normativa vigente. TOTMAMPARA aceptará la devolución de un artículo, siempre dentro del plazo de 14 días desde la recepción del pedido. Para agilizar la tramitación de la devolución, el cliente puede informar de la devolución mediante correo electrónico a la dirección tienda@totmampara.com

En caso de devolución por motivos ajenos a Totmampara, las condiciones para poder devolver un artículo son: Que el artículo se encuentre en su embalaje original y perfecto estado (sin ningún corte ni rotura), corriendo todos los costes de devolución por cuenta del cliente. En caso contrario el producto no podrá ser devuelto.
En caso de que el artículo devuelto no llegue en perfecto estado o con todos sus accesorios, Totmampara se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior a la pagada por la compra del mismo.
En el plazo de 72 horas de la recepción del producto motivo de devolución, una vez examinado la integridad del producto, embalaje, accesorios y manuales, Totmampara se compromete a la devolución del importe abonado por el producto en el mismo medio de pago en el que fuese realizado. En caso de no conformidad con la integridad de alguna de las partes del pedido motivo de devolución Totmampara comunicará al cliente en 72 horas desde la recepción mediante correo electrónico la incidencia observada para subsanación. Si esta no es atendida en un periodo de 24 horas o no es subsanable, Totmampara no devolverá el importe abonado, pudiendo tras petición del cliente, reenviar el producto a donde el cliente solicitara mediante los medios que este estime oportunos, corriendo estos gastos por cuenta del cliente.
En caso de devolución por motivos imputables a la empresa de transporte, se le comunicará a Totmampara mediante correo electrónico a tienda@totmampara.com. En un plazo de 48 horas Totmampara procederá a la retirada del producto para la comprobación de la incidencia, que en caso de ser confirmada, inmediatamente se enviará un nuevo producto.

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